电视公益广告是社会问题解决或缓解的有效途径,关注其社会效果的意义要高于传播效果。公益广告的社会效果包括告知、态度和行动三个循序渐进的评价指标,研究运用实验法、借助SPSS软件发现:代言人使用和广告作品的创作国别是影响公益广告社会效果达成的重要因素;画面是影响公众对电视公益广告作品评价的最重要因素;公众对公益广告作品的评价会影响公益广告社会效果的达成;公众对公益广告作品的接触频次对公益广告社会效果的达成影响有限。电视公益广告需要不断丰富主题、创新题材、提升品质,以保障其诉求的社会行动效果得以兑现。