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杨梓 (杨梓.) | 刘冰 (刘冰.) | 吴菲菲 (吴菲菲.) | 黄鲁成 (黄鲁成.) (学者:黄鲁成)

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摘要:

用户体验是用户创新的基础,积极的用户体验为用户创新提供高价值的创新参考。以用户与CNKI新旧版本交互过程为实证对象,采用实验研究和问卷调查相结合的方法,使用SPSS对实验数据进行分析,根据数据分析结果可知:检索功能和与用户匹配度方面,整体上来说,新版的改进提高了用户的满意度,但用户对一些细节因素的满意度与旧版相差不大;帮助功能方面,新版的改进没有提高用户满意度。根据分析结果提出了CNKI版本更新中应考虑的创新源。同时,基于此提出了基于用户体验创新研究应考虑的因素。

关键词:

SPSS 中国知网 实验研究 用户体验 用户创新

作者机构:

  • [ 1 ] [杨梓]北京工业大学
  • [ 2 ] [刘冰]天津师范大学
  • [ 3 ] [吴菲菲]北京工业大学
  • [ 4 ] [黄鲁成]北京工业大学

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来源 :

情报杂志

ISSN: 1002-1965

年份: 2014

期: 3

页码: 202-207

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