高级检索
检索提示：高级检索多个条件检索时是按照顺序运算的：如 A或B与C 即:(A或B)与C
[期刊论文]
基于客户生命周期价值的客户管理策略
作者：
收录：
摘要：
本文基于客户生命周期的客户关系管理研究，侧重于企业策略角度，并将CRM界定为选择和管理客户的业务策略。从客户生命周期角度在将客户价值细分的基础上，提出了企业客户关系投入及客户保持策略，旨在为企业经营决策提供指导。
关键词：
作者机构：
通讯作者信息：
电子邮件地址：
相关关键词：
相关文章：
来源 ：
时代经贸
ISSN： 1672-2949
年份： 2011
期： 6
被引次数：
WoS核心集被引频次：
SCOPUS被引频次：
ESI高被引论文在榜： 0 展开所有
万方被引频次： -1
中文被引频次：
近30日浏览量： 0
归属院系：
理学部
经济与管理学院
全文获取
外部链接：
