针对目前我国旅行社产品低质量水平同质化的问题,突破了以往从旅游供给角度寻求同质化的原因和策略,从更深层次影响旅游供给的旅游需求方面进行研究。从旅游需求角度进行分析,认为旅游需求的整体性、季节性、游客再游率低及旅游需求信息不对称是导致旅行社产品同质化的主要原因。提出了在研究旅行社产品层面的基础上,结合旅行社产品运作层面——旅游供应链,组合和优化旅行社产品,最终形成由市场-产品-市场,由市场引导游客需求的策略。旅行社产品层面和运作层面之间是相辅相成、相互促进、相互制约的关系,只有将两者共同结合起来研究,才能更有效地解决旅行社产品低质量水平的同质化问题。