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柴晶晶 (柴晶晶.) | 宋格兰 (宋格兰.)

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客户 拒绝 语用学 礼貌原则 商务沟通 准则 信函写作 有效沟通 商务信函

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企业家天地

ISSN: 1003-8434

年份: 2008

页码: 22-23

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