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刘世超 (刘世超.)

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摘要:

依据顾客资产理论,本文分析了移动通信企业的发展历程、行业特点以及顾客资产管理的现状.进一步研究了移动通信企业顾客资产的价值构成,最后参照顾客金字塔模型,分析了不同类型顾客的价值构成和特点.

关键词:

价值构成 移动通信 顾客资产

作者机构:

  • [ 1 ] [刘世超]北京工业大学

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来源 :

产业与科技论坛

ISSN: 1673-5641

年份: 2008

期: 9

卷: 7

页码: 69-70

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