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[期刊论文]
移动通信企业的顾客资产研究
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依据顾客资产理论,本文分析了移动通信企业的发展历程、行业特点以及顾客资产管理的现状.进一步研究了移动通信企业顾客资产的价值构成,最后参照顾客金字塔模型,分析了不同类型顾客的价值构成和特点.
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来源 :
产业与科技论坛
ISSN: 1673-5641
年份: 2008
期: 9
卷: 7
页码: 69-70
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