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[期刊论文]
寻找员工满意度的"杠杆"
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什么是员工满意度＜孙子兵法＞说:上下同欲者胜.当今社会中,很多企业都十分关注用户满意度.然而,随着竞争的加剧,越来越多的商业组织在关注外部市场变化的同时,开始将目光投向公司内部员工,开始关注员工满意度.
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来源 ：
人力资源
ISSN： 1672-1632
年份： 2007
期： 19
页码： 24-25
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