摘要:
生态质量管理是在经济与社会可持续发展战略的理论框架内,研究既满足消费者的需求又满足生态环境可持续发展要求的质量管理理论和方法。生态质量管理是基于“自然—社会—经济”的生态经济系统模式,侧重研究系统质量的产生、形成和实现过程机制的质量理论。生态质量管理理论的要点可以概括如下:1、生态质量管理是系统综合的质量管理。2、生态质量管理是全过程的质量控制。3、生态质量管理是循环控制的质量管理。4、生态质量管理是技术与管理相结合质量管理。5、生态质量管理理论提倡产品质量服务功能实现模式的创新。总之,生态质量管理理论是以系统论、控制论、生态学理论为基础,建立在现代质量管理理论基础之上的质量管理理论体系。
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