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[期刊论文]
商场客户管理子系统的设计
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商场客户管理子系统的设计侯润润一、客户管理子系统的必要性与现实性现代商业的竞争，不仅是商品质量、商品价格和售后服务的竞争，能赢得的更多的回头客，形成自己独特的顾客群，也越来越成为商家竞争的焦点，成为其立于不败之地的重要因素。说到底，商场能与顾客结成长...
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1999，北京工业大学学报
2007，
来源 ：
市场与电脑
年份： 1996
期： Z2
页码： 48-49,54
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