信息通信技术的发展拓展并延伸了志愿服务的疆界,网络化和数字化成为志愿服务组织的转型目标。当代的志愿服务实践,在志愿者招募、项目培训、任务实践、服务创新、资源动员和组织管理运营中,互联网和信息技术与志愿服务实现了高度融合。不仅异时、异地的远程志愿服务成为可能,21世纪社交网络的兴起更是彻底重塑了志愿服务的生态系统。数字时代的志愿服务,技术实践与志愿服务的发展进化交织在一起,在衍生新形式网络志愿服务的同时,对迈向＂以人为本的网络志愿服务＂提出了要求。